Ze zijn er weer: de advertising trends voor komend jaar. Vorig jaar schreven we een aantal trends voor 2023 uit en de meeste trends zagen we terugkomen. We zijn inmiddels hersteld van corona, iedereen heeft de gemiste vakanties en dagjes uit ingehaald dus we verwachten een “normaal” jaar. Afgezonderd van de inflatie natuurlijk want dat zien we in de recreatie, travel en dagjes uit zeker terug. Genoeg inleiding, we duiken de trends in!
Onze 8 online advertising trends samengevat:
- Shorts, dit jaar nog hotter;
- SEA wordt veel visueler;
- TikTok is niet meer weg te denken uit de marketingmix;
- AI zet verder door en zal niet meer terugkijken;
- Multichannel advertentieformats nemen de overhand;
- Third-party cookies gaan nu écht verdwijnen;
- Meer focus op kortingen en discount-periodes;
- De opkomst van Whatsapp advertising.
1. Shorts, dit jaar nog hotter
Hot, hotter, hotst. Afgelopen jaar gebruikte maar liefst 91% van de bedrijven ‘video’ als marketingtool. Het grootste deel van de marketeers, maar liefst 96%, ziet video als een ‘belangrijk onderdeel van hun marketingstrategie. Wist je dat een persoon gemiddeld 17 uur (!) per week aan online video content kijkt? (Wyzowl, 2023). Laten we bekijken waarom, hoe en waar je deze personen kunt bereiken met je advertenties!
Waarom zegt een beeld meer dan duizend woorden?
Video is leuk én helemaal hot. Een video is vermaak, maar ook informatief voor het delen van kennis. Een video verbindt, bijvoorbeeld met jouw bucketlist; die camperreis naar Florida. Maar nog belangrijker: een video is visueel en prikkelt. Mensen zijn visueel ingesteld, sneller aangetrokken tot bewegend beeld en de visuele informatie heeft een sterke impact op onze zintuigen en emoties.
Shorts: Kort, maar krachtig
Een korte vorm van video. Ze worden volop gebruikt door creators op alle online platformen, maar de short video is ook op alle (social) media platforms niet meer weg te denken; NOS, Instagram, TikTok, YouTube. Ook komend jaar zullen de short video’s populair blijven op de platformen.
YouTube was het eerste videoplatform, maar nu hebben alle andere sociale mediaplatforms video’s. Consumenten kunnen videoadvertenties tegenwoordig delen op verschillende platforms. Daarbij wordt de zoekresultatenpagina visueler dan ooit. Ook door de opkomst van video advertenties. Met video kan je nog meer beleving van jouw diensten overbrengen aan de bezoeker dan in een tekst. Bij een video blijft maar liefst 95% van de informatie hangen, waar dat bij een tekstadvertentie slechts 10% (Invisia, nb). Daarbij is 88% van de consumenten na het bekijken van een video-advertentie, overtuigd om een aankoop te doen.
Kortom, short video zal een steeds groter aandeel hebben in het digitale landschap. Jouw bezoekers willen komend jaar meer dan ooit visueel geprikkeld worden met jouw aanbod; attractieparken, zeilvakanties, surfreis of de animatie op je vakantiepark.
2. SEA wordt veel visueler
Google nam ons er tijdens het Travel Summit in Dublin eerder dit jaar al in mee: search gaat vele malen visueler worden, zowel in de travel branche als in andere branches. Is dit het antwoord op de vragen die generatie Z heeft? Zelf noemt Google het more visual, snackable, personal en human. Een aantal dingen die in 2022 al uitgerold zijn:
- Afbeeldingsextensies bij betaalde en onbetaalde resultaten;
- Youtubefilmpjes op de zoekpagina;
- Hotel Ads binnen Google Mijn Bedrijf;
- En een behoorlijke aanwezigheid van Google Maps.
Komend jaar komt daar een schepje bovenop en advertising speelt daar een rol in.
- De afbeeldingsextensies worden groter. In de basis geldt: zonder afbeeldingsextensie val je negatief op. Tip: gebruik dynamische afbeeldingen zodat AI bepaalt welke afbeelding het best aansluit bij de gebruiker;
- Things to do ads zullen een prominentere rol spelen op de pagina (bij lokale zoekopdrachten). Erg interessant voor dagjes uit;
- Search en Performance Max campagnes zullen elementen vanuit product feeds kunnen laten zien. Denk aan hotels met dynamische prijsnotering, reviews, faciliteiten die wisselen per periode en meer. Let op: dit zullen verticale travel ads zijn;
- Property Promotion ads zullen naar de zoekpagina komen in plaats van alleen zichtbaar te zijn in de Google zoeken naar hotel omgeving;
- Shopping (via Performance Max) wordt steeds prominenter. Dit speelt voor de meeste partijen in de branches die wij bedienen niet of amper.
More visual, snackable, personal en human, 1 ding is zeker, zonder beeld- en videomateriaal kom je in 2024 niet meer weg. Volgend jaar wordt het nog visueler dan onderstaande afbeelding. Had je je in 2022 niet kunnen voorstellen.
3. TikTok is niet meer weg te denken uit de marketingmix
Het socialmedia platform is inmiddels niet meer weg te denken in de online marketing kanalen van 2023. Het aantal gebruikers op TikTok groeit met de dag, vooral in de vorm van nieuwe doelgroepen. In 2022 zijn er 3 miljoen gebruikers en in 2023 zitten we al rond de 4 miljoen gebruikers. Zo zien we ook iedere maand meer aanmeldingen vanuit alle leeftijden op TikTok, die je gemakkelijk kunt bereiken via het platform.
Waarom is TikTok niet meer weg te denken?
TikTok, opgericht in 2016, is nu een van de meest populaire sociale mediaplatformen ter wereld. De gebruikersbasis varieert in leeftijd, met de grootste groepen als volgt:
Ondanks de overwegend jonge gebruikers, zien we groei onder oudere gebruikers. TikTok is een platform dat werkt met algoritmes op basis van gedrag en interesses. De advertenties van TikTok kunnen daarop precies getarget worden.
TikTok is trending voor bedrijven
Het aantal bedrijven dat TikTok inmiddels ook gebruikt als advertentiemedium neemt met de dag toe. Grote bedrijven zoals Ryanair.nl scoren grote hits door hun aanpak. Deze bedrijven begrijpen het principe van TikTok precies: Maak TikToks op TikTok, geen advertenties. Zo heeft de Surfblend ook een TikTok account. Wil je lezen hoe Surfblend 300% meer bezoekers kreeg door TikTok? Lees dan de case die we schreven over Surfblend en bijbehorende TikTok campagnes.
Is TikTok voor jou interessant?
Voor bedrijven is TikTok een goed medium om awareness te creëren. We zien naast awareness ook steeds meer duidelijkheid over het realiseren van boekingen of ticket sales door middel van TikTok. De doelgroepen op TikTok zijn erg uitgebreid, de aantallen gebruikers zijn enorm en deze blijven groeien, dus ook in 2024. Nu er steeds meer bedrijven gebruik maken van TikTok, wil jij natuurlijk niet achterblijven. TikTok is niet meer weg te denken! Als je wil adverteren op TikTok, zul je wel passend beeldmateriaal nodig hebben, op TikTok kan je namelijk alleen adverteren door video’s in te zetten. Zorg voor verticale video’s die snel zijn en maak gebruik van bijvoorbeeld influencers.
Dus je doelgroep zit zeker op TikTok. Het enige wat wel belangrijk is, is dat TikTok een minimum budget hanteert. Als je niet meer dan $50 per dag wil uitgeven, dan is TikTok geen medium voor jou.
4. AI zet verder door en zal niet meer terugkijken
In het dynamische landschap van online adverteren wordt de rol van AI steeds groter. Dit zien we dit jaar al maar dat gaat er niet minder op worden. Van geavanceerde algoritmes tot (automatische) contentcreatie. We bereiden ons voor op een nieuw jaar vol innovatie en veranderingen. Machine learning en AI worden al ingezet en zijn in 2024 het “nieuwe normaal”. Denk hierbij aan het automatisch optimaliseren van SEA- en META-campagnes, AI tools zoals ChatGPT en Bard die steeds vaker gebruikt worden en meer. In SEA wordt het bijvoorbeeld gebruikt voor het maken van Google Ads scripts of het creëren van nieuwe afbeeldingen of video’s. Wat zijn de verwachtingen voor 2024 en waar kan AI voor gebruikt worden? Wij nemen je mee in twee voorbeelden die wij interessant vinden.
Generative AI
Google heeft in mei 2023 aangekondigd dat het gaat experimenteren met een nieuwe zoekmachine “Google Search Experience (vanaf nu SGE)” op basis van Generative AI. Generative AI is een vorm van AI die nieuwe teksten, afbeeldingen, video’s, audio of code kan creëren. Ook komt er mogelijk een Generative AI voor Travel.
SGE gebruikt AI om contextuele antwoorden op vragen te genereren en de zoekervaring te verbeteren. Dit doet het op drie verschillende manieren:
- AI-snapshot: Een unieke samenvatting voor langere zoekopdrachten
- Conversatiemodus: Vervolgvragen worden beantwoord met behoud van de context van de oorspronkelijke zoekopdracht
- Verticale ervaringen: Een voorkeurslijst met functies en meer productdetails bij commerciële zoekopdrachten
Search ads gaan een cruciale rol spelen met de shift naar SGE. Denk aan speciale advertentieruimtes op de pagina, die in 2024 een eerste stap gaan zetten. Gezien het voorbeeld dat je hier ziet zou je kunnen denken aan een betaalde positie voor een aanbieder van reizen naar Thailand. De zoekadvertenties blijven duidelijk en transparant met het bekende label ‘gesponsord’.
Contentcreatie en andere vormen van werkverlichting
Een van de sterke punten van ChatGPT is het vermogen om taal op een natuurlijke manier te verwerken. Met de juiste informatie is AI in staat om overtuigende en creatieve suggesties te produceren. ChatGPT kan bijvoorbeeld gebruikt worden voor het bedenken van koppen of andere elementen van online advertenties. Ook kan het gebruikt worden om zoekwoordenonderzoek te doen, wat kan bijdragen aan zowel tijdsbesparing als een kwaliteitsimpuls voor zowel SEO als SEA.
Naast contentcreatie zal ChatGPT steeds vaker gebruikt gaan worden voor onderzoek en planning, concurrentieanalyse, data analyses en rapportages. Door de mogelijkheid om data te laten verwerken wordt het makkelijker om analyses te maken. Dit kan nu overigens alleen nog met ChatGPT Plus. Welke AI-mogelijkheden gebruik jij al?
5. Multichannel advertentieformats nemen de overhand
Performance Max, Demand Gen, wie kent het niet. 1 ding hebben deze termen gemeen: ze omvatten verschillende advertentieformats in 1. De advertentietools doen er alles aan om jouw doelgroep, gedurende de gehele customer journey, van de meest doeltreffende advertenties te voorzien
Beslissingen worden steeds vaker gebaseerd op touchpoints door de gehele funnel. Steeds meer mensen spenderen meer tijd in de overwegingsfase en switchen van merk als het gaat om een betere deal. Het gebruik van Demand Gen en PMax geeft jou de mogelijkheid om juist in die belangrijke mid-funnel aanwezig te zijn.
Wat doen de advertentietools?
Demand Gen de nieuwe AI-gegenereerde advertentie oplossing
Demand Gen geeft je de mogelijkheid om via verschillende platforms het verhaal van jouw merk te vertellen. Zo combineert de tool Google & YouTube touchpoint om de aandacht te trekken en mensen op actie over te laten gaan. De tool biedt je de mogelijkheid om lookalike segmenten te creëren en op deze doelgroep in te spelen met op maat gemaakte advertenties.
De evolutie van PMax
PMax is een tool die al wat langer bestaat en bij de meeste marketeers al bekend is. Ook bij deze tool staat adverteren in de gehele marketing funnel centraal. De tool heeft zich al aardig bewezen. Uit de eerste onderzoeken kwam naar voren dat adverteerders die PMax gebruiken gemiddeld 13% toename zien in hun totale conversies. Ook wij zien positieve resultaten naar voren komen. Maar de tool heeft wel de juiste begeleiding nodig. Naast kansen brengt het ook zeker uitdagingen met zich mee. Zo heeft de campagne vaak tijd nodig om rendabel te worden en ben je gemiddeld meer tijd kwijt aan optimalisaties dan bij andere campagne vormen. Google is druk bezig om de tool door te ontwikkelen en gebruiksvriendelijker te maken. Vandaar dat de tool niet uit kon blijven in de online marketing trends van 2024. Een ontwikkeling die relevant is voor de travel & leisure branche is de PMax voor reisdoelen. Een tool om eenvoudig accommodatie specifieke componenten groepen te maken en hun prestaties te maximaliseren met Google ads.
Zowel Demand Gen als PMax wordt aangestuurd aan de hand van automation en machine learning. Dit is de toekomst van adverteren. De tools laten al mooie resultaten zien en zullen met alle ontwikkelingen naar verwachting alleen nog maar belangrijker worden. Een nieuwe manier van campagne voeren waar we met z’n allen niet meer omheen kunnen.
Hoe in te spelen op de Multichannel advertentie formats trend
De belangrijkste dingen om rekening mee te houden zijn: het gebruik van aansprekende content en short video’s (waarover je bij trend 1 meer terugleest) en het voeden van de campagnes met first party audiences (trend 6). Alleen zo ben jij voorbereid op de toekomst en kunnen de multichannel advertenties excelleren in de belangrijkste fases van jouw Customer journey.
6. Third-party cookies gaan nu écht verdwijnen
Het wordt natuurlijk al langere tijd aangekondigd, maar het moment komt er nu toch echt aan: third-party cookies gaan verdwijnen! In eerdere blogs in 2022 en 2023 schreven we hier ook al over, want het blijft een belangrijke en terugkerende trend die zich steeds verder doorzet. Verschillende browsers zijn er al mee bezig, maar nu kondigt ook Google Chrome aan dat het eind 2024 gaat stoppen met het verzamelen van deze cookies. Als adverteerders worden we dus weer verder uitgedaagd, aangezien de online campagnes niet langer op deze data kunnen leunen. Het trackingvermogen van gebruikers wordt minder, wat invloed heeft op advertentiepersonalisatie en het meten van advertentie-effectiviteit. Dus hoe gaan we hiermee om?
Wat zijn het?
Eerst nog even in het kort: third-party cookies zijn kleine stukjes code die door externe partijen op websites worden geplaatst en die informatie over het surfgedrag van een gebruiker verzamelen. Ze worden vaak gebruikt voor het volgen van gebruikers over verschillende websites om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Erg belangrijk dus voor bijvoorbeeld een succesvolle remarketingstrategie.
Waarom verdwijnen ze?
Het verdwijnen van third-party cookies is het gevolg van toenemende zorgen over privacy en beveiliging. Regelgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) in Europa en de California Consumer Privacy Act (CCPA) in de Verenigde Staten hebben strenge beperkingen opgelegd aan het verzamelen en delen van gebruikersgegevens.
Hoe gaan we hiermee om?
Focus op jouw eigen first-party data en investeer in systemen waarin je dit op een betrouwbare manier kunt verzamelen. Denk bijvoorbeeld aan server-side tracking of het inzetten van een customer data platform. Server-side tracking is een methode waarbij gegevens over website-activiteit worden verzameld en verwerkt op een ‘eigen’ server en dus niet worden gedeeld met derde partijen. Een customer data platform is een geïntegreerd systeem dat helpt om klantgegevens uit verschillende bronnen te verzamelen, te analyseren en te gebruiken om gepersonaliseerde marketing- en klantinteracties mogelijk te maken. Zo verzamel je dus zelf jouw eigen first-party data en kun je die weer koppelen aan al jouw advertentiekanalen.
7. Meer focus op kortingen en discount-periodes
In de inleiding noemden we het al even: inflatie is onderwerp van de dag. Vakanties en dagjes uit worden soms gezien als luxe maar zijn over het algemeen primaire levensbehoeften. Travelpro schreef eerder dit jaar een column over dit onderwerp. We quoten: “In Nederland is op vakantie gaan meer een traditie geworden, en misschien wel een levensbehoefte”. Hier gaan organisaties op inspelen door periodes als Black Friday te gebruiken om met (hoge) kortingen, gecombineerd met kwaliteit, te strooien. Voor de dagjes uit zien we het al een tijdje, meerdere partijen maken er gebruik van. Voor vakanties gebeurt dit minder, wat kansen biedt om de early adaptor te zijn. De interesse is de afgelopen 2 jaar verdrievoudigd dus daar ligt het niet aan. Is jouw deal interessant genoeg om tussen alle e-commerce van Black Friday op te vallen?
Uiteraard zijn er meer mogelijkheden. Denk aan super early bird, vakantieperiode gerelateerde acties en andere kortingen. Dit marketinginstrument zal in 2024 meer op de voorgrond treden dan eerdere jaren, als antwoord op de consument, die op zoek is naar waarde voor zijn geld maar zeer regelmatig ook naar de goedkoopste mogelijkheid.
Zie hieronder de spike van vorig jaar tov het jaar ervoor m.b.t. Black Friday vakantie. Eind dit jaar gaat deze overtroffen worden en in 2024 nog verder.
8.WhatsApp Marketing: Het gaat beginnen!
Recentelijk is er een opmerkelijke ontwikkeling geweest binnen WhatsApp: de opkomst van advertentiemogelijkheden. Sommige bedrijven adopteren deze nieuwe mogelijkheid al, zorg er dus voor dat jij deze trend niet mist! Deze trend gaat over de zowel nieuwe als reeds bestaande opties voor WhatsApp Marketing. Voor de reisbranche is dit een mooie, persoonlijke manier van nieuwsberichten delen met de directe doelgroep. Hieronder vind je een overzicht van de diverse mogelijkheden.
WhatsApp Kanalen
De introductie van WhatsApp Kanalen is een belangrijke stap. Deze kanalen zijn onlangs uitgerold in 150 landen, waaronder Nederland en België, na eerdere testfases in bijvoorbeeld Colombia. Deze functionaliteit biedt gebruikers de kans om activiteiten van bekende individuen, bedrijven en organisaties te volgen door zich te abonneren op specifieke kanalen. Volgers kunnen de inhoud van deze kanalen bekijken, maar hebben geen optie om reacties te plaatsen. Opmerkelijk is de gelijkenis met de functies van Telegram, die al geruime tijd soortgelijke ‘alleen-lezen’-kanalen aanbieden.
De introductie van WhatsApp Kanalen versterkt dus de WhatsApp Marketing. Deze kanalen dienen als een middel om communicatie van diverse bronnen te bundelen en zo een breder publiek te bereiken. Het stelt gebruikers in staat om bijvoorbeeld een bedrijf te volgen dat eenzijdige berichten verzendt, zoals updates en nieuwtjes.
Whatsapp status Advertenties
Daarnaast heeft WhatsApp nieuwe mogelijkheden voor marketing geïntroduceerd, waaronder WhatsApp Status Advertenties. Dit stelt bijvoorbeeld Reisbureaus, bestemmingen en leisure bedrijven in staat om gerichte advertenties te maken. Het is vergelijkbaar met Instagram Stories en overzicht plaatsingen. Dit is een creatieve manier om hun merk te promoten. Deze ontwikkelingen beloven interessante mogelijkheden voor effectieve campagnes.
Wil je meer informatie over de mogelijkheden binnen WhatsApp of wil je hulp met andere SEA trends? Neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder.
