Ook nu kan je weer op Red Online Marketing vertrouwen als het trends en ontwikkelingen aangaat voor online advertising voor travel & leisure bedrijven. 2022 is achter de rug en een groot deel van die voorspelde trends zagen we terug. Na een jaar van recovery staan alle neuzen weer dezelfde kant op en is het vertrouwen van de consument grotendeels terug. En dan… staat de energiecrisis voor de deur. 2023, wat ga je ons brengen? Wij kijken vooruit!
Onze 8 digitale marketing trends samengevat:
- Zero party data;
- Google Analytics 4 wordt de standaard;
- Oplossingen voor wegvallen cookies worden meer geïntegreerd;
- Google’s Performance Max to the Max;
- Verschuiving naar TikTok Advertising;
- De opkomst van Visual Search.
- We gaan vaker goed videomateriaal zien
1. It’s all about the short videos
‘Make every second count’. Dit is de slogan van TikTok, één van de meest toonaangevende short video platformen van dit moment. Deze slogan legt naast dat die lekker pakkend is gelijk de basis van short videos bloot. Short videos zijn namelijk korte video’s van zo’n 15 seconden tot 2 minuten waarbij het door de korte duur des te belangrijk is om elke seconde te laten tellen. Iedereen heeft ze wel eens gezien, gemaakt of er over gehoord. Short videos zijn de ontwikkeling op dit moment en daarom mag deze trend ook zeker niet ontbreken in ons trendrapport.
De magische formule van succes
Uit onderzoek is gebleken dat de nieuwe generatie, ook wel Gen-Z genoemd, zich gemiddeld 8 seconden kan concentreren zonder afgeleid te worden. Dit is één van de aspecten waar de short videos op inspelen. Binnen de verschillende platformen van short videos wordt men namelijk constant gevoed met nieuwe korte videos. Niet meer geïnteresseerd in een video, dan staat er alweer een volgende voor je klaar. Deze manier van presenteren werkt enorm verslavend. Doordat je constant gevoed wordt met korte relevante video’s blijf je kijken en ben je zo een uur verder. Wat ons brengt bij het volgende punt want hoe zorgt het platform er nou voor dat die korte video’s zo relevant blijven? Dit zit hem in het nieuwe soort algoritme wat wordt gebruikt bij de short videos. Hierbij wordt namelijk niet meer ingespeeld op wat je volgt, wat op de andere social media kanalen gebeurt, maar op wat je leuk vindt. Het platform weet, door jouw gebruik van het platform, waar je in geïnteresseerd bent en laat hier steeds meer van zien. De combinatie van de korte duur van de video’s met het nieuwe algoritme is hier de magische formule van succes gebleken.
Het ontstaan van de trend
De ontwikkeling van deze trend is geïntroduceerd door het snelgroeiende bedrijf TikTok. Zoals te zien in de afbeelding hieronder is het platform de afgelopen twee jaar gegroeid van 1.1 miljoen gebruikers in Nederland naar bijna 3.8 miljoen. Wereldwijd heeft het platform nu 1 miljard gebruikers.
Dit succes is uiteraard niet onopgemerkt gebleven bij de andere grote social media platformen. Instagram en YouTube kwamen dan ook vrijwel direct met een antwoord. Instagram introduceerde al snel de Instagram Reels en even later volgde YouTube met YouTube shorts. Ook hier sloeg de ontwikkeling van de short video’s al snel aan. Zo meldde YouTube dat YouTube shorts al 1,5 miljard maandelijkse gebruikers heeft en 15 miljard views per dag. Voor Instagram Reels zijn dit meer dan 1 miljard maandelijkse gebruikers.
Dit enorme bereik biedt voor bedrijven enorm veel advertisement kansen. Zo kondigde YouTube aan hun shareholders aan dat ze bezig zijn met het toevoegen van advertisement opties voor het Shorts platform. Ook presteren bedrijven erg goed op het Shorts platform. Bedrijven uploaden 8% van de totaal aantal shorts en halen hiermee 22% van de weergaves binnen.
Meta meldde dat meer dan de helft van zijn gebruikers bereikt kan worden met Instagram Reels, dit komt neer op een bereik van 675.3 miljoen gebruikers.
Volgens Hootsuite Digital 2022 Report kan men potentieel 884.9 miljoen 18+’ers bereiken via TikTok advertisement.
Het potentiële bereik is enorm. Onze voorspelling is dan ook dat deze manier van adverteren alleen nog maar groter zal worden en uiteindelijk zelfs niet meer weg te denken zal zijn uit de social media campagnes.
Wil je meer weten over deze trend en het opzetten van een campagne? Check dan deze video voor YouTube Shorts of lees onze artikelen over de belangrijkste learnings of adverteermogelijkheden op TikTok.
3. Zelf data verzamelen: zero party data
We kennen first, second en third party data maar ben je ook bekend met zero party data? Vorig jaar schreven we al over het wegvallen van cookies en geloof ons, dat is ook echt gebeurd. In META meten we tegenwoordig nog maar 50% van de conversies en is het opbouwen van doelgroepen moeilijker en moeilijker. Onze verwachting is dan ook dat het verzamelen van zero party data booming gaat zijn. Third party data wordt verzameld door onder andere Google Analytics en Google Ads, first party data direct door jou als organisatie, na interactie met een consument. Je raadt het al, zero party data is het verzamelen van data (vooral emailadressen of volgers) zonder dat er op voorhand interactie is geweest.
Waarom is dit van belang?
Dit is van enorm belang om doelgroepen op te bouwen en om hier lookalikes (of vergelijkbare doelgroepen) op te vinden, naast een goede tactiek voor de eigen emailmarketing. Onder andere Google, META en TikTok bieden mooie mogelijkheden met zogenaamde lead ads campagnes en ook voor het opbouwen van een band op social media worden campagnes opgetuigd: page like campagnes. Lees hier over een case die we eerder publiceerde na een succesvolle campagne voor Aeroglobe, die we hielpen om tijdens de coronaperiode aan de database te werken. Onze verwachting is dat deze typen campagnes meer dan ooit gedraaid zullen worden. Want let op: eind 2023 is het zover volgens Google en Search Engine Land, helemaal geen cookies meer!
3. Google Analytics 4 wordt de standaard
Er is een einddatum! Google’s Universal Analytics gaat nu toch echt verdwijnen en wel op 1 juli 2023. Dat betekent dat iedere organisatie die online resultaat wilt meten voor die tijd over moet zijn. Eigenlijk moet je al tijden over zijn, dataverzameling is een belangrijke, zodat je onder andere resultaat kan vergelijken met eerdere periodes.
Onze voorspelling is dan ook heel simpel: Google Analytics 4 wordt het nieuwe normaal. Voor advertising betekent dit een nieuwe interface met nieuwe data. Veel bekende rapporten verdwijnen en nieuwe mogelijkheden ontstaan. Zo verdwijnt bijvoorbeeld de bounce rate en wordt deze vervangen door de zogenoemde engagement rate.
Een iets andere opzet
De opzet van GA4 is iets ingewikkelder dan die van Universal Analytics maar het is ook geen rocket science. De volledige opzet vereist nu dataLayer aanpassingen, niet alleen op de bedankpagina maar ook in de voorgaande funnelstappen zoals add_to_cart (bijvorbeeld het betreden van de boekingsstraat), view_item (bijvoorbeeld productpagina bekeken) en view_item_list (bijvoorbeeld zoek & boek). Zo wordt overal de data rijker dan in het oude Analytics.
Heb je alles goed ingericht dan worden analyses uitgebreider. Een mooie nieuwe functie is dat Googles machine learning je proactief aangeeft als een datapunt significant is veranderd.
We snappen het, soms moet het snel gaan en je zoekt de data gewoon zoals je gewend bent in het oude Analytics. Maar het is belangrijk nu alvast je stapjes te maken zodat je gewend raakt. Loop lekker tegen dingen aan, leer daarvan en weet ons te vinden als je vragen hebt.
4. Oplossingen voor wegvallen cookies worden meer geïntegreerd
Daar waar we vorig jaar al schreven dat de third party cookies echt gingen verdwijnen en het zelfs opnamen als eerste punt, wordt er nu veelal vooruit gekeken. Hoe meet je die boekingen of ticket sales dan wel? En hoe bouw je jouw doelgroepen op? Advertising giganten Google en META hebben hun eigen oplossingen. Wij verwachten dat de implementatie hiervan een vogelvlucht gaat nemen in 2023, je moet wel want het dataverlies is anders enorm.
Server side tracking – De grote oplossing in dit geheel!
Op het moment zijn we gewend om met third-party cookies in de gebruiker zijn browser klantdata en websitestatistieken te verzamelen. Dit noemen we Client-Side tracking. Echter wordt dit door strenge wet- en regelgeving meer en meer aan banden gelegd. Browser leggen restricties op en maken zo het verzamelen van deze data steeds lastiger. De oplossing hiervoor is Server-Side tracking. Hierbij wordt de verzamelde data op een eigen server in de cloud opgeslagen en van daaruit doorgestuurd naar third-party trackingplatforms van o.a. Google en Meta. De belangrijkste voordelen:
- Het omzeilt restricties in browsers, ad blockers en intelligent tracking prevention (ITP), wat tot een nauwkeurigere dataverzameling leidt;
- Je wordt data-eigenaar en krijgt meer controle over de data. Doordat jouw server tussen de klant en het trackingplatform zit, is server-side tracking een vorm van first-party dataverzameling. Jij bepaalt welke data wordt verzameld en waar het naartoe wordt gestuurd;
- Het is privacyvriendelijk (omdat het AVG-proof, first-party dataverzameling is);
- Je kunt je data verrijken door bijvoorbeeld CRM-data toevoegen aan de tracking-data.
Consent Mode
De Google Consent Mode is een verrijking op de cookiemelding van jouw website en zorgt ervoor dat bezoekers toch kunnen worden gemeten, ondanks dat ze de cookies niet accepteren. Maar hoe werkt dit dan? Zonder de Google Consent Mode gaat een tag volledig aan of volledig uit op basis van de toestemmingsstatus van de gebruiker. Je meet alles of je meet niks. Met de Consent Mode worden de tags dynamisch herschreven op basis van de toestemmingsstatus van de gebruiker. In het geval van afwijzing van de cookies gaat een tag dus niet uit, maar herschrijft deze zich. Zo wordt er nog altijd gemeten, maar anoniem. Op basis van de anonieme data wordt, door middel van modelling, data verzameld en verrijkt. Hiermee kunnen niet-waarneembare conversies die verloren zijn gegaan als gevolg van toestemming, worden hersteld via de geavanceerde modellering van Google.
Let op: Google Consent Mode is geen manier om cookies te omzeilen. De API respecteert de voorkeuren van de user en de consent keuzes, maar biedt alternatieve meetopties.
Enhanced Conversions
Met Google Enhanced Conversions of ook wel “verbeterde conversie” kun je de nauwkeurigheid van jouw conversiemeting binnen het Google Ads account verbeteren. Het is een aanvulling op de huidige conversiemeting, waarbij extra klantgegevens (zoals e-mailadres, naam, woonadres en/of telefoonnummer) veilig (de functie maakt gebruik van een veilig algoritme voor eenrichtingshashing met de naam SHA256) worden meegezonden met de conversietag naar Google. Daar worden deze gegevens vergeleken met ingelogde Google-accounts en aan elkaar gekoppeld voor meer accurate conversie-data. Dit wordt vervolgens anoniem teruggeschoten in jouw Google Ads account en voorziet het algoritme van extra data. Zo wordt deze nog slimmer en kan het beter jouw campagnes aansturen voor een maximaal resultaat.
Conversions API
De Facebook Conversions API is een Meta hulpmiddel waarmee je belangrijke online en offline gebeurtenissen kan delen. Dit gebeurt rechtstreeks vanaf jouw server met de servers van Facebook, vergelijkbaar met Server-Side tracking. De Conversions API werkt samen met het Facebook-pixel om de prestaties van je Meta advertentiecampagnes te verbeteren. De belangrijkste voordelen:
- De data wordt dus rechtstreeks gedeeld tussen de eigen server en Meta, waardoor je niet afhankelijk bent van restricties vanuit Third-Party’s.
- Meer complete data en minder fouten in de rapportages, omdat de data één-op-één wordt doorgestuurd.
- Je kunt hiermee zowel online als offline conversiegebeurtenissen mee meten. Dus van het verzamelen van je lead tot het afrekenen bij de kassa op locatie.
- Adblockers zijn verleden tijd, net als bij Server-Side tracking.
5. Google’s Performance Max to the Max
Wij waren eerder dit jaar aanwezig op Friends of Search en de advertising route had zo goed als maar 1 onderwerp: Performance Max! Wat vooral duidelijk was is de route die Google wilt bewandelen: nog meer automation. We hebben het over de nieuwste advertentiemogelijkheid van Google: Performance Max. Met deze trend maximaliseer je de prestatie van je advertenties doordat je op alle Google kanalen tegelijkertijd aan het adverteren bent: Youtube, Display, Search, Discover, Gmail en Maps. Dit is een nieuwe stap die Google heeft genomen richting de verdere optimalisatie van het platform, automatisering en machine learning. Dit om meer converterende klanten voor jouw doel te hebben, meer rendement te behalen en betere inzichten te verkrijgen.
Zo kom jij tot de campagne!
Het enige wat jij hoeft aan te leveren zijn je doelen, een budget, afbeeldingen, video en doelgroepsignalen. Adverteerders die Performance Max campagnes in hun account zien een gemiddelde toename van 13% totale toenemende conversies tegen vergelijkbare kosten per conversie. Gezien de veranderende wensen van de consument, kan Performance Max een hulpmiddel zijn voor veel adverteerders. De campagne gebruikt het doel dat je kiest en reageert op de steeds veranderende wensen van de consument dankzij automation.
Wij zien goede resultaten bij veel van onze klanten en wetende dat Google steeds meer deze kant op gaat zijn wij er zeker van dat deze campagnevorm de overhand gaat nemen. Wil je nu nog meer weten over deze trend en het opzetten van een campagne? Check dan deze video van Google of onze eigen uitleg op onze website.
6. Verschuiving naar TikTok Advertising
Het moment is aangebroken om TikTok als bedrijf serieus te gaan nemen. TikTok was dit jaar de grootste stijger in het gebruik van social media platformen in Nederland en verdubbelde, net zoals het jaar daarvoor, zijn gebruikers van 1,5 naar 3 miljoen. In de intensiteit van het gebruik in Facebook is een daling van 6% te zien en het kost TikTok aanzienlijk minder tijd om 1 miljard actieve gebruikers te bereiken dan dat dat Facebook kostte. Nog geen 20% van de Nederlandse jongeren is op Facebook te zien, waar daarentegen het aantal jongeren op TikTok met 75% is toegenomen. Dat blijkt allemaal uit een uitgelekt document van META en Het Nationale Social Media Onderzoek. Er is een duidelijke verschuiving zichtbaar van de doelgroep naar een ander platform: TikTok.
Wat cijfertjes
Even wat meer informatie over deze zeer interessante doelgroep op TikTok. Ze zijn in Nederland als volgt verdeeld: 70% is tussen de 18 en 35 jaar, 20% is 35 jaar of ouder en slechts 10% is jonger dan 18 jaar. Een Nederlandse gebruiker besteed gemiddeld 61 minuten per dag op TikTok. Daarnaast staat de engagementrate van TikTok van 29% lijnrecht tegenover die van Instagram met slechts 5%. Kortom: je kan met korte video’s en advertenties een hele waardevolle doelgroep op TikTok te vinden. De gemiddelde lengte van een video is 15 seconden, maar de gemiddelde kijktijd is slechts minder dan de helft: 6 seconden. Het hoogtepunt van je advertentie moet dus eigenlijk in de eerste drie seconden al zichtbaar zijn, want anders heb je de kans dat je je publiek kwijtraakt.
Weinig concurrentie
Bijkomend voordeel is dat er nu nog weinig concurrentie voor adverteren is op het platform, wat het direct ook goedkoper maakt dan Facebook of Instagram. Adverteren op TikTok is mogelijk met een dagbudget van minimaal €20,00, wat automatisch betekent minimaal €600 per maand. Uit onderzoek blijkt zelfs dat 49% van de ondervraagde gebruikers dat ze wel eens iets hebben gekocht na het zien van een advertentie, review of promotie via het platform.
Alle cijfers wijzen erop dat TikTok heel goed kan uitpakken voor jou en je business. Er valt veel te behalen en het kan je veel opbrengen. Heb je nog geen idee wat TikTok is? Dat kan (eigenlijk niet); we geven je graag een kleine uitleg in één van onze blogs.
7. De opkomst van visual search
‘Zoek wat je ziet’. Dit is de slogan die Google gebruikt voor één van hun nieuwste ontwikkelingen; “Google Lens”. Deze tool is, samen met de “Pinterest Lens”, het bekendste voorbeeld rondom één van de nieuwste trends; visual search. Je hebt er vast wel een keer van gehoord. Visual search is het uitvoeren van een zoekopdracht aan de hand van afbeeldingen. Dit kunnen afbeeldingen van je computer, schermafbeeldingen, internetafbeeldingen en zelfs zelfgemaakte foto’s zijn. Deze laad je in, in Search by image en vervolgens gaat Google voor jou op zoek naar zoekresultaten die zo veel mogelijk overeenkomen.
Search by image ook wel Reverse Image Search genoemd, is al in 2011 geïntroduceerd, het is dus niets nieuws. Toch is het helemaal van deze tijd. Het online aandeel van millennials en Gen Z groeit, deze groep is visueler ingesteld dan oudere generaties. Deze doelgroep gebruikt steeds meer video, foto en muziek in plaats van tekst. Zo lang deze groep groter wordt, zullen visuele zoekopdrachten steeds verder stijgen. Deze stijging is ook in de cijfers terug te zien. De Google Lens voert 8 miljard zoekresultaten per maand uit in 2022 dit waren er in 2021 nog 3 miljard.
Google Lens
Visual search is dus een zeer efficiënte en eenvoudige manier om vergelijkbare producten te vinden op het internet. Naast de visual search zijn er ook nog andere functies toegevoegd aan de meeste tools. Zo wordt de Google Lens ook gebruikt voor:
- Vertalen: je kunt teksten scannen en direct vertalen
- Explore: scan bekende gebouwen om de geschiedenis te achterhalen
- Plannen: scan data en deze worden in je agenda gepland
- Identificeer: hiermee scan je dieren of planten om te weten welk soort het is
- Outfit: hiermee scan je een outfit op straat of uit een magazine en de Google visual search vindt er vergelijkbare producten bij
Naast de huidige mogelijkheden is Google voortdurend bezig met doorontwikkeling. De meest recente ontwikkeling is het Multitask Unified Model (of MUM). Kun je iets zien maar niet beschrijven vraag het aan Google. Met MUM kun je een vraag toevoegen aan je foto.
Doorontwikkeling zien we ook mondjesmaat binnen de advertisement mogelijkheden rondom visual search ontstaan. Shoppable image ads en Shopping ads zijn hier mooie voorbeelden van. Je ziet dat shopping ads steeds meer naar voren komen bij de visual search resultaten. Wij verwachten dat de advertentiemogelijkheden rondom visual search aankomend jaar alleen nog maar meer zal stijgen. Zeker een trend voor de marketeer om in de gaten te houden.
Wil je meer weten over Visual Search? Google heeft recentelijk een product update geschreven genaamd “Search On 2022: Search and explore information in new ways” hier staat alles over de laatste updates rondom Visual Search.
8. We gaan vaker goed videomateriaal zien
Je komt er niet meer mee weg; adverteren zonder videomateriaal. Zeker met de opmars van de shorts zien we dat het consumeren van media wederom in een stroomversnelling is gekomen. Je MOET opvallen, hoe zorg je dat de potentiële consument bij jouw advertentie stopt met scrollen?
Onze verwachting is dat steeds meer organisaties gaan investeren in goed beeldmateriaal. Je kan zelf een berekening maken. Als je beter resultaat behaalt met goede video’s, zal de uitkomst ook beter zijn en is het zinvol om te investeren. Je kan hiervoor bijvoorbeeld wat marketingbudget gebruiken. Heb je geen video? Gebruik dan bijvoorbeeld de gratis Video Creation Tool van Youtube. Hiermee kan Iedereen in enkele minuten een hoogwaardige videoadvertentie maken. Begin met het selecteren van een sjabloon uit de catalogus en vul deze met je merkkleuren, logo, afbeeldingen en tekst. De sjablonen zijn gemaakt voor YouTube, dat wil zeggen dat ze een optimaal tempo, merk- en productplaatsingen en prominente oproepen tot actie bevatten. Ze zijn ontworpen om je advertentie op te laten vallen en resultaten te behalen.
ABCD
Wil jij ook het maximale uit je videocampagnes halen maak dan gebruik van het ABCD-principe. Gemiddeld leveren de ABCD’s een stijging op van 30% van de verkoopkans op korte termijn en 17% van de merkbijdrage op lange termijn.
A = Aandacht – Trek vroeg de aandacht
Wees de “skip”-knop voor door de aandacht van de gebruiker te trekken binnen de eerste 2-3 seconden
B = Branding – Blijf merk voeren
Introduceer branding zo vroeg en zo vaak mogelijk, zowel via logo en tekst plaatsingen in advertenties
C = Connectie – Wees meeslepend
Benadruk je product ervaring boven storytelling.
Experimenteer met thema’s, stijlen en onderwerpen
D = Direction – Vraag hen om actie te ondernemen
Een schriftelijke oproep tot actie, afbeeldingen of audio zou helpen
Een andere trend die wij zien is dat het tijdperk van stille video’s en films nog niet voorbij is. Geschat wordt dat 85% van de sociale mediagebruikers video zonder geluid kijken. Het gebruik van ondertiteling, GIF’s of geluidloze animaties wordt steeds gebruikelijker dan geluiden in video’s. Het stelt gebruikers in staat video’s te bekijken, zelfs wanneer ze zich in openbare ruimtes bevinden zonder koptelefoon. Hier kun je je video snel ondertitelen.
Wij hopen dat je nu bereid bent voor 2023 als je hulp nodig hebt, dan helpen wij je graag verder.
