Niemand boekt een reis op basis van één post. Iemand die om 23 uur door Instagram scrollt en droomt van Peru zit in een heel andere mindset dan iemand die twee weken voor vertrek nog de juiste accommodatie zoekt. Toch posten veel reisaanbieders gewoon door, ongeacht in welke fase hun doelgroep zich bevindt.
Daar is het klassieke reisfunnel voor: Dream, Plan, Book, Experience, Share. Geen nieuw concept, maar een van de handigste als het om organische social media content voor reisaanbieders gaat. Het dwingt je om je voor elke post een simpele vraag te stellen: in welke fase zit deze persoon nu, en wat heeft die nu van mij nodig?
Zo vertaal je elke fase naar content die echt verder helpt.
1. Dream: iemand zoekt inspiratie
In deze fase is nog niemand klaar om te boeken – sommigen weten nog niet eens waar ze naartoe willen. Jouw taak is een zaadje planten, niet een verkoop sluiten.
Denk aan reels met een POV-blik op een hele regio, ‘stel je voor dat je hier staat’-posts bij een tropisch strand, junglegebied of metropool, open vragen zoals ‘zou jij hier ooit naartoe gaan’ of ‘ben je hier al eens geweest’, leuke weetjes over een bestemming, dilemma-posts waarbij twee landen of sferen tegenover elkaar worden gezet zoals strand versus jungle, behind-the-scenes-content die vertrouwen opbouwt, en throwbacks van je eigen teamreizen. Ook het ideale moment om blogcontent om te zetten naar inspiratie, of je account over te dragen aan een reizende collega voor een takeover.
2. Plan: de richting staat vast
De doelgroep heeft zich al vastgelegd op een regio of land en is nu informatie aan het verzamelen. Content wordt hier concreter: POV-reels over één specifiek land of bestemming in plaats van een heel continent, weetjes gericht op die ene plek, en vooral praktische informatie zoals beste reistijd, valuta, stopcontacten, verkeersregels, vaccinaties en wat je moet inpakken. Seizoensgebonden content past hier ook goed bij – waarom dit juist het goede moment is om deze bestemming te bezoeken.
3. Book: precies wat er gezocht wordt
Dit is de conversiefase – mensen staan op het punt te boeken, dus content moet drempels wegnemen en een reden geven om nú te handelen: kant-en-klare inspiratiereizen die direct te boeken zijn, uitnodigingen voor inspiratiedagen of webinars, duurzaamheidsboodschappen voor reizigers die dat extra zetje nodig hebben om voor jou te kiezen, specifieke accommodaties waar ze ook echt kunnen verblijven, en acties of kortingen.
4. Experience: onderweg op reis
Content stopt niet zodra iemand heeft geboekt. Tijdens de reis zelf bouw je de volgende cyclus van vertrouwen en mond-tot-mondreclame: activiteiten en uitjes op de bestemming, wat mensen eten en drinken tijdens het reizen, dieren die ze kunnen tegenkomen, verborgen pareltjes of minder bekende plekken die het waard zijn om te belichten, en actueel lokaal nieuws dat relevant is voor waar mensen reizen.
5. Share: weer thuis
De laatste fase maakt klanten tot je sterkste marketingasset: echte reiservaringen van mensen die bij jou geboekt hebben, reviews, ‘wat was je mooiste herinnering aan…’-vragen, winacties voor de mooiste foto, en simpele UGC-verzoeken waarbij je mensen vraagt hun eigen foto’s te delen om verder te gebruiken.
Waarom dit ertoe doet
Content plannen langs deze vijf fases doet twee dingen. Je contentkalender wordt gevarieerder in plaats van elke week hetzelfde inspiratiepost-format te herhalen, en je ziet sneller waar een gat in de funnel zit. Dat is vaak precies het punt waarop organische accounts stilletjes vaart verliezen – omdat ze geweldig Dream-content hebben maar niets voor mensen die eigenlijk al bijna klaar zijn om te boeken.
Bij Red bouwen we dit framework in elke social strategie voor onze reisklanten in, zodat elke post zijn plaats in de funnel verdient in plaats van alleen maar ruis toe te voegen. Als jouw social media content voor reisaanbieders vol staat met inspiratie maar het licht is op de fases die echt boekingen opleveren, kijken we er graag samen naar.
Wil je organische social content die mensen echt door de volledige reisfunnel leidt – van Dream tot Share? Neem contact met ons op!
