Wat zeggen de e-mailcijfers van 2025 over de reisbranche?
De nieuwste e-mail benchmark reisbranche is gepubliceerd. De Deployteq Benchmark 2026 geeft inzicht in de prestaties van e-mailmarketing in 2025. Voor de reisbranche zien we een aantal interessante verschuivingen: een sterke verbetering in deliverability, opnieuw stijgende open ratio’s, een veranderend verzendtijdstip, maar ook een daling in de CTR.
Wat betekenen deze cijfers concreet? En bovendien: waar liggen de kansen voor 2026? We zetten de belangrijkste inzichten voor je op een rij.
De belangrijkste cijfers uit de e-mail benchmark reisbranche
Afleverratio stijgt: aandacht voor deliverability loont
Ondanks aangescherpte regelgeving en strengere inboxfilters is de afleverratio in de reisbranche gestegen naar 99,70% in 2025 (vs. 99,53% in 2024). Dat is een belangrijke ontwikkeling. Bovendien laat de stijging zien dat organisaties in de reisbranche steeds bewuster omgaan met:
- Betere databasehygiëne
- Strakkere opt-in processen
- Reputatiemanagement
- Technische optimalisatie (SPF, DKIM, DMARC)
Als gevolg hiervan bereiken e-mails de inbox betrouwbaarder dan ooit tevoren.
Open ratio blijft stijgen
De open ratio stijgt verder naar 56,91% in 2025 (54,66% in 2024). De reisbranche loopt hier iets achter op het gemiddelde van alle sectoren (59,7% in 2025 vs. 53,1% in 2024).
Toch vraagt deze stijging om nuance. Automatische opens (zoals via Apple Mail Privacy Protection) worden meegenomen in deze cijfers. Hierdoor kan de open ratio een vertekend beeld geven van daadwerkelijke betrokkenheid. In Deployteq kun je hier onderscheid in maken door naar de ‘Corrected Open Rate’ te kijken in Analytics. Op deze manier wordt alleen de open ratio getoond van het deel van de verzending dat betrouwbaar is te meten.
Daarom is het belangrijk om:
- Je eigen database te analyseren
- Opens te combineren met klikgedrag
- Een interne benchmark te hanteren waarbij je de automatische opens blijft monitoren
Open ratio blijft relevant, maar is niet langer dé graadmeter voor succes.
Beste verzenddag verschuift terug naar donderdag
De dag waarop de meeste mails worden geopend binnen de reisbranche is in 2025 opnieuw donderdag. In 2024 was het vrijdag en in 2023 eveneens donderdag.
Kijken we sectorbreed, dan zien we weinig verschil tussen maandag tot en met donderdag. Vrijdag en het weekend blijven daarentegen duidelijk lager scoren qua open ratio.
Verzendtijdstip verschuift naar 14:00
Een opvallende ontwikkeling in 2025 is het verzendmoment. Waar eerder 16:00 het dominante tijdstip was, zien we in de reisbranche nu een verschuiving naar 14:00. Sectorbreed blijft 16:00 het populairste moment, maar de reisbranche is gemiddeld genomen dus wat eerder het meest actief. Dit laat zien dat verzendmomenten niet statisch zijn — wat vorig jaar optimaal was, kan dit jaar verschuiven.
Belangrijk om te onthouden: de populairste dag en/of het populairste tijdstip is niet automatisch het beste moment voor jouw organisatie. Juist afwijken van de massa kan zorgen voor meer zichtbaarheid in de inbox.
CTR daalt naar 4,3%
Waar de open ratio stijgt, zien we bij de CTR daarentegen een daling. Na de sterke groei in 2024 (5,3%) zakt de CTR in 2025 naar 4,3%. Daarmee presteert de reisbranche lager dan het gemiddelde over alle sectoren (5,4%).
Uit de e-mail benchmark reisbranche komen de volgende mogelijke oorzaken naar voren:
- Meer opens zonder daadwerkelijke klikintentie of een hoger aandeel automatisch geopende mails
- Hogere concurrentie in de inbox
- Content die wel nieuwsgierig maakt, maar minder activeert
Het verschil tussen openen en klikken wordt bovendien groter. Dat betekent dat het nog belangrijker is om relevant te zijn. Dit kun je doen door segmentatie toe te voegen op basis van boekingsgedrag en interesses.
Wat betekent de e-mail benchmark reisbranche voor jouw strategie in 2026?
Vergeleken met vorig jaar laat de e-mail benchmark reisbranche een duidelijke verschuiving zien. De Benchmark 2026 toont een helder beeld:
- Deliverability verbetert — technische optimalisatie en databasehygiëne werpen vruchten af
- Open ratio stijgt — maar meet ook je gecorrigeerde open rate
- Verzendmoment evolueert — test donderdag om 14:00 als startpunt
- CTR daalt — investeer in relevantere, meer activerende content en segmentatie
Conclusie: van zichtbaarheid naar activatie
De reisbranche blijft sterk presteren in e-mailmarketing. De inbox wordt goed bereikt en mails worden veel geopend. Hierdoor blijft e-mailmarketing onmisbaar in je marketingstrategie. Toch laat de dalende CTR zien dat aandacht alleen niet genoeg is. De e-mail benchmark reisbranche 2025 toont aan dat deliverability steeds meer aandacht krijgt — en dat de volgende stap duidelijk is: van zichtbaar zijn naar aanzetten tot actie.
