We zien het bij elk hotel, er wordt flink gejaagd op boekingen door verschillende platformen. Daarbij wordt gebruikgemaakt van verschillende advertenties om de bezoekers allemaal naar boekingssites te krijgen in plaats van naar de websites van hotels zelf. In deze blog lees je 3 tips die hotels kunnen helpen met het verkrijgen van hotelboekingen via de eigen website in plaats van via boekingsplatformen.
Waarom zijn boekingen via de eigen website beter?
Bij directe boekingen blijft er meer over van je vraagprijs. Boekingsplatformen willen in de meeste gevallen een commissie die niet mis is. Het scheelt veel geld als je het via een eigen boekingssysteem regelt. Daarnaast is het onafhankelijk zijn van zulke platformen een zekere must in de huidige boekingswereld. Ze worden vaak steeds duurder en daar wil je natuurlijk niet afhankelijk van worden.
1. Toon unieke redenen om te boeken op de eigen website
Als de boeker geen reden heeft om op jouw website te boeken, dan kan de bezoeker eerder verleid worden om op het platform te boeken. De platformen zijn helemaal ingericht om zo makkelijk en overzichtelijk mogelijk de bezoeker te helpen en te begeleiden. Het is moeilijk om hiervan te winnen, want je kan op de platformen ook vaak gemakkelijk prijzen vergelijken.
Unieke redenen kunnen zijn: de goedkoopste prijs, incl. ontbijt, extra arrangementen of meer keuze in boekingsopties. Je kunt deze unieke redenen benoemen in de advertenties, op de homepage of op social media.
2. Zorg ervoor dat de klantreis eenvoudig en goed is
Zoals ik hierboven benoemde, is het boekingssysteem uitermate belangrijk. Op de platformen wordt het zo makkelijker om te boeken. Er wordt veel gepushed met communicatie als “de laatste kamer” of “beperkt aantal boekingen”. Hierdoor worden de bezoekers geneigd om gelijk te boeken en vertrouwen op het platform zonder verdere informatie te vinden.
Om hier zo goed mogelijk aan mee te kunnen doen, zal je eigenlijk net zo goed moeten zijn. Het enige verschil is het ontbreken van de prijsvergelijkingstool met andere hotels. Zorg ervoor dat je:
- op de homepage kunt boeken
- de website niet langzaam is
- alle informatie overzichtelijk is
- de klantreis niet moeilijk is van start tot boeken
Dit resulteert in een goede, snelle en vertrouwde klantreis tijdens het boekingsproces.
3. Adverteer met Google Ads op je eigen naam en plaats
Grote boekingpartijen zoals booking.com besteden veel budget op Google en Microsoft Advertising. De partijen adverteren vaak ook op jouw bestemming of zelfs op je hotelnaam. Hierdoor komen ze vrijwel altijd bovenaan in de Google zoekresultaten door middel van advertenties. Je kunt er rekening mee houden dat zulke grote partijen, grote budgetten hebben en die budgetten zijn bijna niet bij te houden. Ook de strategie staat als een huis en is belangrijk om te verslaan.
Door zelf te adverteren op de zoekwoorden rond je hotelnaam, plaats en regio kun je ervoor zorgen dat de zoekopdracht niet bij de boekingswebsite komt, maar bij jouw eigen website. Hierdoor kun je een groter deel van de kosten besparen doordat je ze niet hoeft af te staan aan boekingswebsites. Het is hierbij wel belangrijk om een goede strategie neer te zetten, passende advertenties te draaien en te weten wat je doet.
Tot slot
Mocht je hier hulp bij nodig hebben, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Plan een gratis adviesgesprek en we kijken of we kunnen helpen.
